📄 3. Política de Entrega (eSIM Digital)

Última actualización: 29/09/2025

1. Método de entrega

• Las eSIM adquiridas en nuestra tienda se entregan de forma digital mediante correo electrónico y/o código QR.

• No existen envíos físicos ni costos de logística asociados.

2. Plazo de entrega

• El envío del eSIM se realiza normalmente en pocas horas tras la confirmación del pago.

• En casos excepcionales, la entrega puede demorar hasta 24 horas.

3. Problemas de entrega

• Si no recibió el correo con su eSIM en el plazo indicado, revise su carpeta de “Spam/Correo no deseado”.

• Si aún no lo encuentra, contáctenos para reenviarlo.

4. Responsabilidad del cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisarlo tras la compra.

• eSIMyFi no se hace responsable por errores de ingreso en el correo electrónico u omisiones en los datos de contacto.