Términos, devoluciones y privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026.
Términos y condiciones
1. El servicio
esimyfi vende eSIM de datos móviles para usar en el exterior. Cada eSIM incluye un pack de datos para un destino o región, con la cantidad de datos y la validez que se indican al momento de la compra. La eSIM es solo de datos: no incluye un número para llamadas ni mensajes de texto.
2. Compatibilidad
Antes de comprar, quien compra es responsable de verificar que su celular sea compatible con eSIM y esté liberado. Explicamos cómo hacerlo en el centro de ayuda.
3. Precios y pago
Los precios se expresan en pesos argentinos, son finales y corresponden a una eSIM por persona. El pago se realiza en un solo pago, al contado, a través de Mercado Pago.
4. Entrega
La eSIM se entrega por correo electrónico, al email indicado en la compra, en forma de código QR con instrucciones, una vez acreditado el pago. Es responsabilidad de quien compra ingresar un email correcto.
5. Uso y cobertura
La eSIM funciona sobre las redes móviles de los operadores de cada destino. La velocidad y la cobertura dependen de esas redes y pueden variar según la zona. En los planes ilimitados, cada día hay una cantidad de datos a máxima velocidad; superada esa cantidad, la velocidad se reduce hasta el día siguiente.
6. Recargas
Los planes que lo permiten pueden recargarse sobre la misma eSIM. El precio de la recarga es el vigente al momento de pedirla.
Cambios y devoluciones
- La eSIM no funciona por una falla del servicio: revisamos el caso con vos y te la reemplazamos. Si no es posible reemplazarla, se aplica lo que establece la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
- Producto digital de entrega inmediata: una vez que te enviamos la eSIM (el código QR), la compra no se puede cancelar ni devolver, porque los datos quedan asignados a tu eSIM.
- Celular no compatible o viaje cancelado: no corresponde devolución.
- eSIM instalada o con datos usados: no corresponde devolución.
Por eso te pedimos que chequees la compatibilidad de tu celular antes de comprar.
Privacidad
Para procesar tu compra y darte soporte usamos tu nombre, email, teléfono y los datos del pedido. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con los proveedores necesarios para prestar el servicio (el proveedor de la eSIM y Mercado Pago para el cobro).
Podés pedir acceder, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos a . En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
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